← ITcode

Оплата, возврат и реквизиты

Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Услуги и цены

ITcode — разработка чат-ботов и мини-приложений для мессенджеров MAX и Telegram, их размещение на нашем сервере в России и техническая поддержка. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Жук Павел Александрович.

Точную стоимость и состав работ по вашему проекту мы фиксируем в договоре и в личном кабинете — по этапам. Ориентир цены и срока — в калькуляторе на главной. НДС не облагается: исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

2. Как оплатить

Физлица и самозанятые — онлайн по СБП (Системе быстрых платежей): кнопка «Оплатить по СБП» в личном кабинете ведёт на защищённую страницу Банка «Точка», где вы выбираете свой банк и подтверждаете платёж. Кассовый чек банк присылает на указанную вами почту. Данные карт и счетов мы не получаем и не храним.

Организации и ИП — по счёту с расчётного счёта. Счёт выставляется в личном кабинете на ваши реквизиты; в назначении платежа укажите номер счёта — оплата отметится в кабинете автоматически, как только поступит. Закрывающий документ — акт.

Оплата по этапам: этап оплачивается после завершения или по выставленному счёту, если так согласовано в договоре. Абонентская плата за размещение и поддержку — ежемесячно по счёту, срок оплаты — 5 дней.

3. Как оказывается услуга

Услуги оказываются дистанционно, доставки нет. После заявки мы обсуждаем задачу, заключаем договор и открываем вам проект в личном кабинете — в приложении бота ITcode в MAX или Telegram. Там видны этапы и сроки, счета, оплаты, документы и переписка с командой. Результат работ — работающий чат-бот или мини-приложение в ваших аккаунтах мессенджеров; приёмка этапов — в кабинете и по акту.

4. Отказ от услуг и возврат денег

Вы можете отказаться от услуг в любой момент, оплатив фактически выполненную работу (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

• Этап оплачен, но работа по нему не начата — возвращаем всю сумму за этап.
• Работа по этапу начата — возвращаем оплату за вычетом стоимости фактически выполненной части.
• Принятый этап (подписан акт или приёмка в кабинете) возврату не подлежит.
• Абонентская плата — за полные неиспользованные месяцы возвращаем полностью, за текущий месяц — пропорционально оставшимся дням.

Чтобы оформить возврат, напишите на info@itcode.tech, в чат проекта в личном кабинете или позвоните по телефону +7 (995) 998-86-00. Деньги возвращаем в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была оплата: по СБП — на счёт в банке плательщика, по счёту — на расчётный счёт организации или ИП.

5. Реквизиты и контакты

Документы: Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку данных · Cookie